Политика конфиденциальности AVA

Определения
Этот документ устанавливает правила сбора и обработки вашей личной информации через веб-сайт https://avaai.ru и сервис AVA, а также через другие продукты, услуги и приложения, которые связаны с этой Политикой конфиденциальности (далее именуемые "AVA" или "Сервис"). Эта Политика применяется к информации, которую администрация AVA и ее аффилированные лица получают при использовании вами Сервиса. Пользование AVA подразумевает согласие с условиями, изложенными в настоящем документе.
Собираемая информация
Мы собираем и обрабатываем персональную информацию (персональные данные), когда вы пользуетесь нашим Сервисом. Эта информация может быть разделена на две основные категории: информацию, которую вы предоставляете сами, и информацию, которая собирается автоматически.
Информация, предоставляемая вами самостоятельно
При использовании Сервиса мы запрашиваем и получаем следующую личную информацию. Эти данные необходимы для выполнения нашего договора с вами, включая, но не ограничиваясь, условиями Пользовательского соглашения. Без этой информации мы не сможем предоставить вам полный спектр услуг и функций Сервиса. Эта информация включает в себя:

Ваши сообщения
При использовании Сервиса мы сохраняем ваши сообщения на наших серверах на неопределенный срок. Мы предусматриваем использование сквозного шифрования для защиты конфиденциальности ваших сообщений. Это означает, что ваши сообщения шифруются, чтобы невозможно было их прочитать третьим лицам, включая нас.
Ваши контакты
Для облегчения коммуникации с другими пользователями мы можем создавать списки избранных контактов. Вы также можете создавать группы или списки рассылки, присоединяться к ним или добавлять в них других пользователей. Эта информация о группах и списках рассылки будет привязана к вашему аккаунту.
Информация, получаемая автоматически
Существует ряд данных, которые мы автоматически собираем в процессе вашего использования Сервиса или с помощью файлов cookie и других инструментов веб-аналитики. Обычно эта информация включает:

Информация об использовании: мы записываем данные о вашем взаимодействии с Сервисом, включая посещаемые страницы и ссылки, время, частоту и продолжительность ваших сеансов на Сервисе.
Данные журнала: при использовании Сервиса мы автоматически регистрируем данные журнала, даже если вы не создали учетную запись или не вошли в систему. Эти данные включают, но не ограничиваются, информацией о вашем использовании Сервиса (включая переходы на внешние сайты или службы), IP-адресе, времени доступа, типе браузера и операционной системе, а также сведениями об устройстве, такими как события (например, сбои), тип браузера и страница, с которой вы перешли на Сервис или с которой ушли после его использования.
Файлы cookie: мы используем файлы cookie и другие аналогичные технологии, такие как пиксели и локальное хранилище, а также можем разрешать нашим партнерам использовать эти инструменты для отслеживания вашего поведения на Сервисе или для привлечения новых пользователей от вашего имени.
Геолокационные данные: при использовании определенных функций Сервиса мы можем получать данные о вашем общем местоположении (например, по IP-адресу). Эти сведения могут использоваться для предоставления услуг, основанных на вашем местоположении, например, рекламы и персонализированного контента. Большинство мобильных устройств позволяют контролировать или отключать использование геолокации для приложений в настройках устройства.
Информация об устройстве: мы собираем данные о ваших устройствах, включая информацию о ваших взаимодействиях с Сервисом и технические характеристики устройства, такие как модель, операционная система, IP-адрес, cookie, настройки, установленные приложения, тип браузера, язык, уровень заряда аккумулятора и временная зона. Эта информация помогает нам адаптировать контент и рекламу под вас на всех ваших устройствах.

Идентификацию пользователя;
Предоставление персонализированных услуг и сервисов;
Обеспечение связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающейся использования Сервиса, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от пользователя;
Проведение статистических исследований и анализа на основе обезличенных данных;
Организацию маркетинговых акций для пользователей, в том числе для распространения предложений участия в акциях и получения призов/вознаграждений, предусмотренных акцией;
Распространение рекламно-информационных материалов по сетям связи и путем прямых контактов;
Разрешение спорных ситуаций и выявление неполадок;
Предотвращение потенциально запрещенных и незаконных действий;
Таргетирование рассылок, рекламных материалов и другой информации для пользователей.

Использование файлов cookie и других идентификаторов
Для распознавания вашего браузера или устройства и предоставления и улучшения услуг AVA мы используем файлы cookie и другие идентификаторы.
Мы используем cookie, пиксели и другие технологии (вместе "cookie") для изучения ваших интересов и предоставления функций и услуг Сервиса, включая:

Аутентификацию при входе в систему для использования Сервиса;
Сохранение указанных настроек, чтобы соответствовать вашим предпочтениям, например, в отношении рекламы;
Проведение исследований и диагностики для улучшения содержания, продуктов и услуг AVA;
Предотвращение мошенничества и усиление безопасности;
Предоставление персонализированного контента и рекламы на Сервисе и сторонних сайтах;
Анализ эффективности рекламы;
Сбор статистических данных о работе наших сервисов.

Некоторые сторонние сайты, такие как поисковые системы, аналитические компании и рекламодатели, также могут использовать cookie на Сервисе AVA. Управление файлами cookie можно осуществлять через настройки браузера. Блокировка cookie может повлиять на доступность некоторых функций Сервиса.
Передача информации пользователя третьим лицам
AVA стремится сохранить конфиденциальность персональной информации пользователей и не осуществляет продажу или передачу этой информации третьим лицам. Однако персональная информация пользователей может быть предоставлена в следующих случаях:
Привлечение сторонних исполнителей:
Мы иногда сотрудничаем с другими компаниями или частными лицами для выполнения различных задач, таких как поддержка работы сайта, анализ данных или обработка платежей. Эти стороны имеют доступ к необходимой персональной информации только для выполнения своих обязанностей и не могут использовать её в других целях.
В соответствии с требованиями закона:
Мы можем раскрывать вашу информацию судам, правоохранительным органам или государственным органам в случае необходимости соблюдения юридических обязательств или ответа на запросы в рамках уголовных расследований или иных юридических процессов.
Реструктуризация или продажа бизнеса:
В случае слияния, приобретения, реструктуризации или продажи нашего бизнеса мы можем передать всю нашу информацию нашим аффилированным компаниям, правопреемникам или новому владельцу, соблюдая законодательные требования.
По вашему согласию:
Ваша информация может быть раскрыта или передана третьим лицам только при вашем согласии, которое мы получаем в момент сбора данных, предоставляя вам полную информацию о целях использования ваших данных.
Защита информации
Мы предпринимаем соответствующие технические, административные и физические меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Однако невозможно гарантировать полную безопасность передаваемой через интернет информации. В случае несанкционированного доступа к вашей информации, мы уведомим вас в течение 72 часов.
Обновление и изменение политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу политику конфиденциальности. В случае изменений мы уведомим вас и обновим дату последнего обновления. Продолжение использования Сервиса означает ваше согласие с внесенными изменениями.
Возрастные ограничения
Сервис предназначен только для пользователей старше 18 лет. Мы не собираем информацию о лицах младше 18 лет. Если у нас появляется информация о том, что мы получили персональные данные несовершеннолетних, мы удалим эту информацию.
Заключительные положения
Вы можете в любое время обновить или изменить свою персональную информацию через личный кабинет. Мы храним вашу информацию до тех пор, пока вы пользуетесь Сервисом, и удаляем её после прекращения использования. Если вы хотите отозвать свое согласие на обработку персональных данных, вы можете сделать это письменно по указанным на сайте контактам.